CRM in 1 Day 2010

CRM in 1 Day is met ruim dertig business, industry en technology sessies het grootste en meest complete congres op het gebied van Customer Relationship Management en klantgericht ondernemen. Het programma van deze studiedag staat ook dit jaar weer garant voor inhoudelijke kwaliteit met veel sprekers uit de praktijk en is bedoeld voor midmarket en enterprise ondernemingen en organisaties.

Voor 179 euro krijgt u toegang tot alle tracks, netwerksessies, de expo, de job corner, keynotes en awards. U ontvangt tevens een gratis CRM-infotoolkit. Uiteraard wordt u uitgebreid voorzien van koffie, thee, lunch, drankjes en hapjes en is er gratis parkeergelegenheid. Bent u lid van CRM Association NL, ITcommercie of bent u een Beeckestijn Alumni, dan krijgt u 50 euro korting.

Als deelnemer maakt u tevens kans op een gratis Post HBO of Postdoctorale CRM-opleiding van Beeckestijn Business School.

Van Excel naar CRM

15.07.10 - Maarten van der Donk, commercieel directeur bij Direct Pay zal op CRM in 1 Day een presentatie geven over een CRM-project voor de salesafdeling van financieel dienstverlener Direct Pay. Een jaar geleden ging de onderneming naar CRM kijken. Het was nodig, zo vertelt Van der Donk, omdat het bedrijf sterk gegroeid is in de afgelopen jaren. Klanten bijhouden in een Excel sheet was niet meer te doen. "We kenden onze klanten wel, maar als je dat wilt… Lees meer

TMF Group deelt internationale CRM-ervaringen op CRM in 1 Day

15.07.10 - De TMF Group is bezig wereldwijd nieuwe sales strategie te implementeren. Hierbij wordt een CRM-programma uitgerold waarbij bij meer dan 80 kantoren verspreid over 67 landen in de hele wereld Microsoft Dynamics CRM geïmplementeerd wordt. Robin Schumacher Programma Manager bij financieel dienstverlener TMF Group zal in zijn keynote ingaan op de kritische succesfactoren en de do's en dont's in een groot internationaal CRM-project. Schumacher… Lees meer

Consumenten vertrouwen eerder technologiebedrijven dan sociale netwerken

28.06.10 - Grote technologiebedrijven wekken meer vertrouwen op dan sociale netwerken. Dat blijkt uit een onderzoek van enquêteer Zogby. Bijna de helft van de Amerikaanse respondenten vertrouwt een bedrijf als Apple, Google en Microsoft tegenover dertien procent die Facebook vertrouwt. De drie technologie bedrijven Google, Apple en Microsoft wordt door bijna de helft van de 2.100 respondenten "helemaal" of "veel" vertrouwd. Dat ligt een stuk hoger… Lees meer