Shaun Smith en Suresh Vittal morgen aanwezig op CRM in 1 Day
14.09.11 - Morgen is het zover. Op initiatief van Customer Talk, Beeckestijn en PvKO wordt voor de vierde keer CRM in 1 Day georganiseerd. Bijna vijfhonderd vakgenoten zullen in de Reehorst in Ede trends, onderzoeken en veel praktijkverhalen rondom klantgericht management en customer relationship management met elkaar delen. Uit London komt customer experience expert Shaun Smith, bekend van het boek Bold, een unieke keynote verzorgen. Uit Boston komt Forrester analist Suresh Vittal vertellen over de grote online veranderingen en de impact daarvan op ondernemingen.
Naast de internationale experts zullen veel klantcases de praktijk van nu illustreren. Sprekers met een hoge commerciële functie van onder andere Robeco, Vitens, Makro, APM Terminals, UWV, Arvato, Nutreco, SNS Bank en NS Hispeed zullen hun kennis en ervaring delen met vijfhonderd aanwezige vakgenoten.
Uiteraard zal Customer Talk uitgebreid verslag doen van dit congres. Hou de website customertalk.nl in de gaten of volg het event via twitter @customertalk #crmd11.
Dit blogbericht is geschreven door: Customer Talk
© 2011 Lumido Business Media BV, Customer Talk, Beeckestijn Business School en Platform voor Klantgericht Ondernemen
