28.06.10 - Grote technologiebedrijven wekken meer vertrouwen op dan sociale netwerken. Dat blijkt uit een onderzoek van enquêteer Zogby. Bijna de helft van de Amerikaanse respondenten vertrouwt een bedrijf als Apple, Google en Microsoft tegenover dertien procent die Facebook vertrouwt.

De drie technologie bedrijven Google, Apple en Microsoft wordt door bijna de helft van de 2.100 respondenten "helemaal" of "veel" vertrouwd. Dat ligt een stuk hoger dan bij de sociale netwerken. Twitter wordt door acht procent volledig of voor een groot deel vertrouwd tegenover dertien procent die Facebook vertrouwd. Alle bedrijven scoren echter hoger dan traditionele media.

De verschillen zijn volgens John Zogby, president en CEO van Zogby International, te verklaren doordat bedrijven de tijd hebben om hun merk te ontwikkelen, terwijl Facebook en Twitter geen bedrijfsidentiteit hebben. Het ligt volgens Zogby ook aan de privacy die bedrijven bieden, waar bedrijven als Google en Facebook mee aan de slag gingen na kritiek van consumenten en privacy-waakhonden.

Jongeren tussen 18 en 29 vertrouwen de sociale media Facebook en Twitter meer dan de oudere respondenten. De percentages liggen respectievelijk op twintig en vijftien procent tegen over dertien en acht procent bij de oudere ondervraagden.