Managers, zo stimuleer en faciliteer je klantgerichtheid in jouw organisatie

CX Circle

Sydney Brouwer zal in deze presentatie een aantal principes van klantgericht leiderschap schetsen. Deze principes zorgen ervoor dat managers een omgeving kunnen creëren waarin klantgericht werken mogelijk is. Verwacht veel anekdotes en cases van bekende en minder bekende organisaties en leiders. De presentatie wordt, zoals je gewend bent van Sydney, gegeven met een flinke dosis energie en humor.

Parallelsessie 1
Locatie: Podium 5 Tijd: 10:20 - 11:05 Sydney Brouwer