Platinum Sponsor

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM past bij de behoeften en het budget van kleine, middelgrote en grote organisaties, en helpt u om meer uit de relatie met uw klanten te halen. Microsoft Dynamics CRM is een gemakkelijke, flexibele en geïntegreerde CRM-oplossing die u en uw medewerkers in staat stelt te zorgen voor een goed relatiebeheer, gefundeerde beslissingen te nemen, omzet te verhogen en uw klanten een superieure service te bieden. Microsoft Dynamics CRM is zowel in huis als online te gebruiken. www.microsoft.nl/crm

Gold Sponsors

Oracle

Oracle De business van Oracle, 's wereld grootste software-ontwikkelaar, is informatie. Informatie managen, gebruiken, delen en beschermen. Op het gebied van Customer Relationship Management (CRM) is Oracle de grootste softwareleverancier wereldwijd. Oracle biedt door informatie gedreven CRM applicaties die de enterprise data omzetten om op die manier winstgevende klantrelaties te creëren. Oracle's CRM producten beslaan de hele breedte van de CRM functionaliteit, van sales, marketing en e-commerce tot customer service, multichannel interactie en analytics. Oracle's informatie gedreven CRM applicaties verheffen de enterprise informatie van alle gebieden binnen organisaties om optimale business performance te helpen behalen en nieuwe winstmogelijkheden te creëren.

Archie

Archie Archie is de efficiënte CRM-software voor relatiebeheer, marketing, verkoopondersteuning en CRM (Customer Relationship Management). Met Archie CRM-software geen gezoek en onnodig geklik. Iedere medewerker heeft direct toegang tot de centrale database waarin alle klantgegevens verzameld zijn. Via het netwerk, internet of portable: actuele en volledige informatie is direct beschikbaar. Dat bespaart kostbare tijd en verhoogt de productiviteit. En het verbetert uw contact met prospects, klanten en overige relaties.

Salesforce.com

Button sfdc crm in 1 day Salesforce.com is de zakelijke cloud computing onderneming. Gebaseerd op salesforce.com's real-time, multitenant architectuur, hebben salesforce.com's platform en CRM applicaties de wijze waarop ondernemingen samenwerken en communiceren met hun klanten revolutionair veranderd:

De Sales Cloud, voor sales force automation en contactmanagement
De Service Cloud, voor customer service en support solutions
Chatter, voor social collaboration
Het Force.com platform, voor custom application development
De AppExchange, ‘s werelds toonaangevende marktplaats voor zakelijke cloud computing applications

Salesforce.com biedt de snelste weg naar klantsucces met cloud computing. Vanaf 30 april 2010 beheert salesforce.com de klantinformatie van circa 77.300 klanten waaronder Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Reed Business en Van Gansewinkel. Bezoek voor meer informatie salesforce.com.

Silver Sponsors

Pegasystems

Pegasystems, leider in bedrijfsprocesmanagement (BPM) en toonaangevend leverancier van CRM-oplossingen, helpt organisaties bij het verbeteren van klantenbinding, het genereren van nieuwe business en het verbeteren van de productiviteit. Onze gepatenteerde Build for Change ®-technologie zorgt voor een sneller vinden van cruciale bedrijfsoplossingen door het rechtstreeks vastleggen van zakelijke doelstellingen en het uitschakelen van manuele programmering. Pegasystems stelt klanten in staat om zich snel aan te passen aan veranderende zakelijke omstandigheden om zo de concurrentie te overtreffen. Meer informatie vindt u op www.pegasystems.com. U kunt ons ook bellen op +31-207 997 941.

CRM Partners

CRMPartners CRM Partners is een CRM-adviesbureau dat zich heeft ontwikkeld tot marktleider op het gebied van generieke én branchespecifieke oplossingen op het gebied van Microsoft Dynamics CRM. Naast het ondersteunen van marketing-, sales- en serviceprocessen zet CRM Partners Microsoft Dynamics CRM ook in voor leveranciersmanagement, ledenbeheer, opleidingenmanagement, HR en andere ondersteunende processen. CRM Partners is Microsoft Gold Certified Partner met vijf competenties en lid van de Microsoft Presidents Club. CRM Partners heeft een interessant portfolio van ruim 100 klanten. www.crmpartners.nl

Tim

TIM Tim is een uniek intuïtief CRM/document management systeem; dé oplossing voor het delen van informatie en het terugvinden van operationele gegevens. Onze computer is een goudmijn van gegevens. Maar deze informatie delen met je collega kost normaal tijd, veel tijd. En waar stond net díe specifieke informatie die je op dit moment nodig hebt. Met Tim banen mensen moeiteloos hun weg in de datajungle. Tim legt verbanden tussen informatie zonder dat de gebruiker hoeft te weten waar de gegevens opgeslagen staan. Tim is vernieuwend en toch vertrouwd eenvoudig. Daardoor krijgen mensen het werken met Tim snel onder de knie. Tim werkt daarnaast samen met de meest gebruikelijke kantoorapplicaties, zoals Word, Outlook en andere Windows applicaties. Dat is prettig, omdat je met Tim jouw vertrouwde programma's blijft gebruiken. Daarnaast werkt Tim ook moeiteloos samen met andere software oplossingen o.a. op financieel gebied. Kortom, Tim is een compleet product waar veel bedrijven dankbaar gebruik van maken. www.timtotaal.nl

CRM Resultants

CRM Resultants is een innovatief bedrijf dat zich volledig richt op Microsoft Dynamics CRM. Als eerste in Europa deed CRM Resultants ervaring op met Microsoft CRM en nog steeds loopt CRM Resultants voorop in de kennis van en ervaring met deze applicatie. Bij ruim 60 organisaties zijn CRM-implementaties door CRM Resultants afgerond. De afgelopen jaren heeft CRM Resultants zich gericht op het bieden van CRM oplossingen voor een aantal specifieke branches: Media & Entertainment, Beroeps- en Hoger Onderwijs, Financiële dienstverlening en Professional Services. Voor deze branches zijn eigen templates ontwikkeld en standaard integraties met veelgebruikte applicaties of databases. www.crm-resultants.nl.

Qurius

Qurius Automatisering moet bedrijven helpen om hun mensen en concurrentievoordelen optimaal tot hun recht te laten komen. Daartoe maakt Qurius gebruik van Microsoft-software en- technologie. Qurius biedt haar klanten doelgerichte IT-oplossingen, die gemak opleveren voor alle gebruikers. Zo ook relatiebeheer. Om uw relaties zo optimaal mogelijk te kunnen bedienen, is het noodzakelijk dat betrouwbare informatie op ieder willekeurig moment snel beschikbaar is. Niet alleen informatie uit het CRM-systeem, maar ook informatie vanuit bijvoorbeeld uw back-office. Qurius levert, implementeert en beheert Microsoft Dynamics CRM, waarbij een standaard integratie mogelijk is met Microsoft Dynamics AX, NAV, Infor, REMS, SharePoint en/of andere applicaties. Wij zijn als geen ander in staat om twee of meerdere informatiebronnen naadloos te laten samenwerken. Voor de integratie van systemen maken wij gebruik van Scribe tools. Scribe is wereldwijd toonaangevend op het gebied van integratievraagstukken. Nieuwsgierig? Ga naar www.qurius.nl/crm voor meer informatie.

Update

Update klein Al meer dan 20 jaar weten klanten en partners update te waarderen als leverancier van branchespecifieke CRM-oplossingen. Met onze jarenlange ervaring ondersteunen wij de snelle en flexibele optimalisering van processen in de verkoop, marketing en service bij internationaal opererende bedrijven. Wereldwijd zijn circa 170.000 tevreden gebruikers in 1.500 ondernemingen overtuigd van onze CRM-oplossing; dankzij hun vertrouwen nemen wij al jarenlang een toppositie op de CRM-markt in. 3M, ALK Abello, AstraZeneca, Boehringer Ingelheim, Canon, Demag Cranes & Components, DuPont, Hamburger Sparkasse en 200 andere Duitse spaarbanken, LBS Nord, Magna Steyr, Paul Hartmann, ratiopharm, Raiffeisen Schweiz, UnicreditBank Hungary, Uzin Utz en veel andere bedrijven behoren al jarenlang tot onze referentieklanten.

FEEDDEX

Feeddex FEEDDEX is gespecialiseerd in ‘Effective Feedback Management'. Wij helpen organisaties beter te presteren door het systematisch nagaan en benutten van feedback in relatie en contacten met hun klanten en prospects. Wij hebben hiervoor een online en interactieve aanpak ontwikkeld. Gericht op uw belangrijke klantcontacten. Continu na een contact nodigen wij de klant uit per e-mail om feedback te geven. Feedback als extra service. De ervaringen, tevredenheid en loyaliteit worden kort nagegaan. Ook kan de klant open reageren en om contact verzoeken. Via een webrapportage kunt u de resultaten realtime (op)volgen per proces en per medewerker. Ga voor meer info naar www.feeddex.nl/cases.html

Propulsion

In de verkoop is ritme onontbeerlijk. Het is de voorwaarde voor structuur, continuïteit en regelmaat. Wanneer ritme in verkoopprocessen ontbreekt ontstaat een onbeheersbare complexiteit. Zonder ritme missen bedrijven verkoopkansen en halen niet alles uit hun markt. De vraag is hoe ritme leidend kan zijn in het verkoopproces. Propulsion faciliteert ritme in B2B verkoopprocessen met Campagne Management Software waarmee gerichte en actieve marktbewerking mogelijk wordt dat tot grote positieve verkoopeffecten leidt. Een gestructureerd proces met opeenvolgende communicatiemomenten waarbij men precies weet wie moet worden benaderd, wanneer en hoe.

Met de software van Propulsion krijgt gerichte marktbewerking een dwingende ritmiek en timing. Verkoopinspanningen en -successen kunnen met regelmaat worden gemeten en begrepen. Met een logische afstemming in de sales uitvoering. Kortom; men heeft grip op de complexiteit en begrip van het verkoopproces.

De online B2B Campagne Management Software van Propulsion onderscheidt zich op de volgende punten:

Inzetbaar voor directe en indirect verkoopprocessen
Maakt complexe multi channel campagnes gemakkelijk
Opbouw van gedetailleerde, uniforme contacthistorie
Krachtige operationele aanvulling op alle gangbare CRM software
Gedetailleerd inzicht in alle campagne performance indicatoren
Ondersteunt Event Driven Marketing en multistep selling

SalesManager

SalesManager Software is een softwarehuis dat gespecialiseerd is in oplossingen voor de Customer Relationship en Service Management markt. Het bedrijf is opgericht in 1989. Er zijn installaties van haar hoofdproduct, SalesManager, bij meer dan 600 bedrijven in Europa. Voor zowel nationaal als internationaal gerichte bedrijven is SalesManager de drijvende kracht achter het kunnen automatiseren en beheren van verkoop-, support en serviceafdelingen.

Alle producten van SMS zijn gemaakt met behulp van onze SMS RAD FrameWork ontwikkelomgeving. Met behulp van deze tool zijn alle schermen en navigatie aan te passen. Hierdoor ontstaat een pakket dat zich aanpast aan elk verkoopproces, en niet andersom! SalesManager Software is hierdoor een unieke leverancier van CRM en Service Management oplossingen. Verticale CRM oplossingen zijn beschikbaar voor FMCG, Automotive, Bouw, Onderwijs, Gemeente, Dienstverlening en Service Management sectoren.

Bronze Sponsors

Metrics & More

Metrics&More2 Metrics & More is een actiegericht adviesbureau op het gebied van CRM (Customer Relationship Management). Metrics & More helpt u en andere bedrijven vooruit te denken en op zoek te gaan naar korte- en lange termijn kansen. Daarom is ons motto "Move to Improve". Metrics & More levert de volgende diensten: CRMTraining: praktijk gerichte CRM Workshop in 1 dag. Van het laten landen van het CRM denken en doen binnen de organisatie tot een optimale inrichting van uw CRM systeem; CRMTools: de paperclip onder de CRM applicaties. I-Snapshot. Vergroot uw commerciële slagkracht binnen 4 weken; CRMTalent: de plek waar talentvolle CRM professionals en opdrachtgevers elkaar opvallend snel en gemakkelijk vinden. www.metricsandmore.nl

Infor

Infor Grote klantgerichte bedrijven beschouwen iedere interactie met de klant als een kans om hem of haar een nieuw aanbod te doen, om de klantenbinding te verbeteren, om de omzet te verhogen of om hun merk extra in de verf te zetten. Infor CRM (Customer Relationship Management) helpt bedrijven bij het optimaliseren van de relatie met de klant dankzij geïntegreerde marketing, sales en service. Doordat van de klant een compleet plaatje wordt gecreëerd, wordt een consequente en continue dialoog mogelijk op basis van altijd actuele gegevens. Met dit geavanceerde pakket oplossingen haalt u het maximum uit iedere interactie met de klant - via ieder kanaal en via ieder contactpunt. Zo krijgt u pas echt inzicht in uw klanten en kunt u dienovereenkomstig handelen. http://nl.infor.com/solutions/crm

CRM-Assessor.com

Customer Relationship Management wordt steeds belangrijker. CRM Assessor geeft u waardevolle inzichten in de mogelijkheden van CRM-oplossingen.
Met behulp van een uitgebreide vragenlijst maakt u kennis met alle bedrijfsprocessen op het gebied van Customer Relationship Management. CRM-Assessor.com helpt u uw eigen bedrijfsprocessen, eisen en wensen in kaart te brengen waarmee u aanzienlijke kosten kunt besparen in het eventuele implementatie traject. Bovendien is het eenvoudig te koppelen aan een offerteaanvraag. Bekijk hier een demo of vraag een licentie aan.

SmartFOCUS

Eén Marketing oplossing om uw marketing- en verkoop activiteiten in korte tijd verder te optimaliseren. Met de smartFOCUS analyse-, digitale- en multichannel marketing software krijgt u de mogelijkheid om de klantwaarde te verhogen en uw resultaten significant te verbeteren. www.smartfocus.com

Alterian

Alterian is een softwarebedrijf dat wereldwijd aan meer dan 1000 organisaties haar geïntegreerde Alterian Marketing Platform levert. Door de unieke combinatie van content management, email, analytics, database- en operationele marketing op een gemeenschappelijke data infrastructuur, is het platform van Alterian een praktische en kostenefficiënte oplossing voor marketeers om klanten optimaal te leren kennen en bedienen. www.alterian.nl